La Defensoría del Pueblo viene supervisando a nivel nacional a las redes asistenciales y prestacionales de EsSalud, con el objetivo de verificar la implementación de las medidas adoptadas para enfrentar el desabastecimiento de medicamentos, dispositivos médicos e insumos estratégicos.
La intervención defensorial se desarrolla en atención a las quejas recibidas por personas aseguradas, así como a reportes sobre entregas incompletas de medicamentos, retrasos en tratamientos, reprogramación de procedimientos y dificultades para acceder oportunamente a insumos necesarios para la atención en diversos servicios de salud.
Como parte de esta supervisión, los equipos de la Defensoría del Pueblo vienen recogiendo información directamente de las redes de EsSalud para determinar si la delegación de compras descentralizadas o locales permite adquirir, en plazos oportunos, los productos farmacéuticos, material médico e insumos estratégicos que se encuentran en quiebre de stock o substock crítico.
La supervisión también busca identificar si las redes cuentan con presupuesto suficiente, certificación presupuestal, personal logístico, asistencia técnica, proveedores disponibles, fichas técnicas, órdenes de compra y fechas ciertas de entrega. Asimismo, se verifica si los productos autorizados para compra responden realmente a las necesidades de cada red y si la medida ha generado mejoras concretas en la continuidad de tratamientos y procedimientos.
La Defensoría del Pueblo advierte que las compras descentralizadas deben funcionar como una medida excepcional y oportuna para evitar que los problemas del abastecimiento centralizado afecten a las personas aseguradas. Por ello, resulta indispensable que EsSalud garantice una adecuada coordinación entre CEABE, las redes asistenciales, las redes prestacionales, las áreas de logística, presupuesto, farmacia y administración.
